Technisch administratief medewerker B2B commerciële binnendienst

Je gaat aan de slag in ons achtkoppig team van de B2B binnendienst. Samen met je collega’s zorg je voor een maximale klanttevredenheid door een optimale klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor een professionele voorbereiding, verwerking en opvolging van bestellingen:

• Je ondersteunt klanten telefonisch op technisch en commercieel vlak.
• Je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers in buitendienst.
• Je maakt offertes, geeft klanten informatie, spreekt levertermijnen af en verwerkt orders op een volledige en nauwkeurige manier.
• Je behandelt klachten en zoekt samen naar een gepaste oplossing in samenwerking met andere diensten.
• Op termijn geef je technische opleidingen in onze Wilms Academy.

Je haalt energie uit klantencontact en voelt je thuis in een technische, commerciële omgeving. Herken jij jezelf hierin?

• Je beschikt liefst over een bachelorsdiploma of een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds enkele jaren ervaring op een commerciële binnendienst, bij voorkeur met technische producten of in een bouw gerelateerde sector.
• Technisch inzicht (bouw/elektriciteit,…), nauwgezetheid, teamspirit en goede communicatieve vaardigheden zijn jouw kwaliteiten.
• Kennis van de Franse taal is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Een voltijdse job binnen een stabiel en groeiend familiebedrijf.
• Een hecht en ondersteunend team met een warme, collegiale sfeer.
• Ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.
• Correcte verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
• Grondige opleiding on the job.
• Een vaste werkplek in een filevrije omgeving, met oog voor work-life balans.
• Aandacht voor work-life balans, met op termijn de mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag per week.

Wilms in Meerhout is al 50 jaar dé specialist in rolluiken, zonwering en ventilatie regio Benelux. We zijn een op en top Kempens familiebedrijf dat gezelligheid, sfeer en werkvreugde hoog in het vaandel draagt. We investeren sterk in de kennis en het welzijn van onze medewerkers. Dankzij ons team van 200 schaduwmeesters staan we garant voor producten van topkwaliteit. Klaar om deel uit te maken van Team Wilms? We kijken ernaar uit je te ontmoeten!